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    公务员结构化面试试题精解(9)

    时间:2016-05-15 21:46:07来源:力耘网 作者:力耘培训 点击:
    家长强调学生学习英语,而忽视了对语文的学习,你怎么看待这个现象?,有群众举报你所在辖区电动玩具出现质量瑕疵,让你负责对整个辖区的玩具销售商做调查,请做一下方案。十三、你安排下属去完成任务,而他完成后直接越级上报,请问你怎么处理?
    十一、家长强调学生学习英语,而忽视了对语文的学习,你怎么看待这个现象?

    【解题思路】
    1分清面试题型:就现象谈看法类试题。
    2把握测评要素:综合分析能力,言语表达能力等。
    3整理答题思路:
    (1)首先谈一下现象本身,表明观点。
    (2)就现象展开分析,详细表述自己的理解、看法。
    (3)引申开去,谈一下解决方法。

    【参考答案】
    在现阶段的中小学教育乃至高等教育中,确实有部分学生和家长存在强调英语学习而忽视语文学习的现象,这种现象存在一定的负面影响。但我觉得应该一分为二的看待这一现象。
    从一个方面来看,忽视语文这一基础学科的学习是不正确的。语文是一门工具学科,语言的理解、运用和交流是一个人生活和工作的基础。语文学习不好,势必会影响其他学科的深入学习,成为学生学习和生活的障碍,所以,我认为,家长应该纠正目前轻视语文学习的观点,帮助学生全面的掌握知识,尤其是扎实地掌握好工具学科的学习。
    从另外一个方面看,随着社会的发展与进步,掌握一门外语,尤其是英语这样的国际通用语言,是现代化人才的必备素养。我国经济与社会的发展已经逐渐与国际接轨,与世界同步,具备外语听说和交流能力是与时俱进的表现。家长能够认识到学习英语的重要性,强调对英语的学习是值得肯定的。在竞争激烈、就业压力相对较大的今天,掌握一门外语确实是化解就业压力的重要砝码。
    所以,我认为,家长强调学生学习英语的初衷是好的,但是没有把握好度,从而忽视了对语文这一基础学科的学习。这就要求家长应调整思路,对于学生的学习,应两手抓,两手都要硬,学科之间应注意均衡,让学生可以全面的发展,不能过分强调某一技能的学习而造成学生另一种能力的缺失。
    目前素质教育在我国已经全面展开,相信随着全面均衡发展的素质教育理念进一步普及乃至深入人心,这种知识学习不均衡的问题会得到根本解决。
    回答完毕!

    十二、有群众举报你所在辖区电动玩具出现质量瑕疵,让你负责对整个辖区的玩具销售商做调查,请做一下方案?!糎S)〗〖KG2〗

    【解题思路】
    1分清面试题型:组织类问题。
    2把握测评要素:计划组织协调能力等。
    3整理答题思路:
    (1)表态:一定尽全力做好。
    (2)方案包括三个方面:准备阶段、组织实施、撰写报告。

    【参考答案】
    首先,对于一个新人来说,这是对我能力的考验和锻炼,感谢领导对我的信任,给我这样一个机会,我会尽全力策划好这一方案。
    我认为,一个完整的调查实施方案应该包括以下三个部分:
    第一,准备阶段:了解电动玩具的种类及可能出现的质量问题等相关情况,调出我所在辖区的所有电动玩具销售商的资料,制作详细科学的调查表。确定实施调查的日程表、进度表,对工作人员进行分工,将调查期间各项任务落实到人。
    第二,组织实施阶段:先召开工作会议,明确工作任务和人员分工;然后按照工作日程表和进度表分头开展工作;我负责监督全程工作的进度和实施情况,及时应对和处理一些问题,保证调查工作顺利进行。对群众所举报的情况应进行重点调查核实。
    第三,工作结束后,回收调查表格,汇总数据和情况,撰写电动玩具的质量报告。对群众所举报事项作出反馈说明。对销售商以及电动玩具出现的一些问题,分析原因,找出对策。将调查报告上报领导,请领导审阅。
    以上就是我开展调查工作的一个大致的工作方案。
    回答完毕!

    十三、你安排下属去完成任务,而他完成后直接越级上报,请问你怎么处理?

    【解题思路】
    1分清面试题型:人际关系类试题。
    2把握测评要素:人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。
    3整理答题思路:
    (1)表明态度,工作是第一位的,以工作为重。
    (2)了解情况,反思自我,合理沟通。
    (3)解决问题。

    【参考答案】
    首先,我要理性看待,客观分析这一情况,具体情况具体处理。不能因为下属的错误行为影响工作情绪,也不能对下属心怀成见,应坦诚布公的做人做事。
    其次,分析下属这样行为做事的原因。如果是因为刚进单位,权责意识尚不明确,不清楚行为做事的程序和原则,那么我会宽容地包容新人,以说服教育为主,按照相关规定从轻追究责任或不予追求责任。从指导工作的角度帮助他学习和明确权责意识和工作原则。如果是因为该同志工作态度不端正,政绩意识重、权责意识差,常违规越级上报,我将坚持原则,在批评教育的同时按照部门相关规定追究其责任,并责令其自我反省,写出书面检查,直到其正确认识自己的错误。
    总之,对于下属应该宽容与严厉相结合,处理问题应原则性与灵活性相结合。
    回答完毕!
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